Guía de Usuario

TU TIENDA DE EXCLUSIVIDAD...

Aquí encontrarás instrucciones detalladas, consejos útiles y soluciones a problemas comunes.

Tu tienda de exclusividad

En LOS NAVARRO SRL, ofrecemos una experiencia de compra exclusiva y personalizada con diferentes niveles de membresía para satisfacer las necesidades de nuestros clientes más exigentes.

Niveles de Exclusividad:

1. Exclusivo Estándar: Acceso a la  compra online  y entrega estándar.

2. Exclusivo Zafiro: Disfruta de precios promocionales, acceso a la compra online y entrega a domicilio con descuento.

3.Exclusivo Rubí: Además de los precios promocionales y el acceso a la compra online también puede recoger y  comprar directamente en almacén si así lo desea, recibirás entrega rápida a domicilio con descuento, avisos de productos entrando a almacén y acceso anticipado a la compra de productos antes de que salgan en la plataforma online.

4. Exclusivo Diamante: Acceso prioritario a todos los servicios y todos los derechos reservados a nuestros clientes Diamante. Disfruta de un nivel de atención y beneficios sin igual.

Nota Importante: La exclusividad tiene un valor.  En LOS NAVARRO SRL nos enorgullece ofrecerte un servicio excepcional que incluye atención personalizada, acceso anticipado a productos exclusivos, descuentos especiales y entregas rápidas, Estos beneficios premium requieren una inversión significativa en recursos dedicación y esfuerzo, para mantener la calidad y excelencia que mereces. Por ello, nuestros diferentes niveles de membresía exclusivos son de pago y están limitados a un numero reducido de persona, los cuales serán los únicos con acceso a estos, Esta inversión no solo garantiza que recibas una experiencia de compra superior y única, sino que también te permite disfrutar de un trato preferencial y ventajas que no encontraras en ningún otro lugar.

 Tipos de Clientes Exclusivo   Click Aqui   

  Tu satisfacción es nuestra prioridad. Únete a nosotros y descubre un mundo de beneficios exclusivos y atención personalizada que harán de cada visita una experiencia memorable.


Los botones de navegación te permiten moverte fácilmente por nuestra página web.

Inicio: Aquí encontrarás todos los productos que tenemos en existencia o agotados. Es el punto de partida para explorar nuestra tienda.

Guía de Usuario : Este es el lugar donde te encuentras ahora. Es una guía para que sepas qué hacer y cómo trabajamos. Es importante que leas todo para que estés al tanto de nuestras políticas y procedimientos.

Categoría : Aquí podrás encontrar productos organizados por categorías. Ya sea que busques alimentos, ferretería, muebles o ropa, este botón te llevará directamente a los productos que pertenecen a cada categoría.

Carrito : En este botón encontrarás todos los productos que has seleccionado para comprar antes de confirmar la operación. Es importante destacar que, para productos con pocas existencias, si otro cliente completa la compra antes que tú, el sistema no te permitirá comprar el producto agotado y te mostrará un mensaje de error.

Cuenta : Aquí podrás iniciar y cerrar sesión, acceder a otros submenús y ver información relacionada con tus compras anteriores, entre otras funciones que se irán agregando.

 Para realizar una compra en nuestra tienda online, sigue estos sencillos pasos:

  1. Inicia sesión con tu cuenta de usuario: Si ya tienes una cuenta, simplemente ingresa con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Crea una cuenta si no tienes una: Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una. Este paso es necesario para poder realizar compras en nuestra tienda.   Crear Cuenta
  3. Explora nuestros productos: Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas comprar.
  4. Añade productos al carrito: Haz clic en “Añadir al carrito” para cada producto que quieras comprar.
  5. Revisa tu carrito: Cuando hayas terminado de seleccionar tus productos, revisa tu carrito para asegurarte de que todo esté correcto.
  6. Finaliza tu compra: Sigue las instrucciones para completar tu compra. Recuerda que el sistema no te permitirá comprar si no has iniciado sesión como usuario.


En nuestra tienda, hemos organizado nuestros productos para que puedas elegir fácilmente las características que necesitas. Para productos como ropa, puedes seleccionar el color, la talla o el número que prefieras. Sabemos que estos términos pueden ser nuevos para algunos, así que hemos simplificado el proceso para ti.

  • Color: Elige entre una variedad de colores disponibles para cada prenda.
  • Talla: Encuentra la talla que mejor se ajuste a ti.
  • Número: Selecciona el número adecuado para tu calzado.

Si no hay disponibilidad del producto en el color, talla o número que seleccionaste, verás un comunicado que dice  “Agotado Sin existencia” .

Nuestro objetivo es hacer tu experiencia de compra lo más sencilla y agradable posible.

  Si al recibir tu pedido no estás satisfecho con el producto, puedes cancelar el pedido y devolverlo. Solo tendrás que cubrir los gastos de mensajería. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra y te ofrecemos esta opción para tu tranquilidad.

Nuestra misión es asegurar que cada cliente tenga acceso a los productos que necesita.

Nuestro sistema implementa costos de envío basado en la cantidad de productos comprados:

  • Hasta 5 productos: El costo de envío es de $ 300 pesos.
  • Más de 6 productos: El costo de envío es de $ 600 pesos.
  • Compras superiores a $ 15,000 pesos: El costo de envío es de $1,000 pesos.
  • Compras superiores a $ 20,000 pesos: El costo de envío es de $ 5,000 pesos.

Nuestro objetivo es mantener nuestras ventas en el ámbito minorista sin limitar la cantidad de productos que puedes comprar. Queremos que nuestros productos lleguen a precios accesibles a la mayor cantidad de personas posible. Por ello, nuestra plataforma cuenta con un sistema configurable que va a variar del tipo de cliente, la compra y la cantidad.

  1. Selección de productos: Ofrecemos una variedad de productos esenciales cuidadosamente seleccionados para satisfacer las necesidades diarias de tu familia.
  2. Compra fácil y rápida: Navega por nuestra tienda online, elige tus productos favoritos y realiza tu pedido en pocos pasos.
  3. Entrega a domicilio: Recibe tus compras en la comodidad de tu hogar, con la seguridad de que estamos comprometidos con un servicio rápido y eficiente.

En nuestra tienda online, todas tus compras se realizan con entrega a domicilio. No contamos con tienda física, lo que nos permite enfocarnos en brindarte un servicio eficiente directamente hasta la puerta de tu hogar. ¡Disfruta de la comodidad de comprar desde casa y recibir tus productos sin complicaciones!

Disfruta de nuestro servicio de entrega a domicilio en la ciudad de Camagüey.  Cubrimos toda el área dentro de la rotonda de la ciudad. Fuera de esta área, actualmente no ofrecemos entregas a domicilio. ¡Compra con confianza y recibe tus productos directamente en tu puerta!

 Costo de Entrega:

  • Dentro de la ciudad de Camagüey:  $ 300 pesos
    • Hasta 5 productos: El costo de envío es de $ 300 pesos.
    • Más de 6 productos: El costo de envío es de $ 600 pesos.
    • Compras superiores a $ 15,000 pesos: El costo de envío es de $1,000 pesos.
    • Compras superiores a $ 20,000 pesos: El costo de envío es de $ 5,000 pesos.

Horarios de Entrega:

  • Lunes a Sábado:  9:00 am a 7:00 pm
  • Domingo:  9:00 am a 1:00 pm

Disfruta de la comodidad de recibir tus productos en casa con nuestros precios accesibles y horarios flexibles. Aunque nuestras tarifas de entrega no son las más bajas, nuestros productos son económicos, asegurando que obtengas el mejor valor por tu dinero. ¡Estamos aquí para hacer tu vida más fácil!


Estamos aquí para servirte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea siempre positiva. Gracias por confiar en nosotros y permitirnos ser parte de tu día a día.

¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido? En nuestra tienda online, estamos buscando personas entusiastas y responsables para unirse a nuestro equipo de mensajería.

¿Qué ofrecemos?

  • Flexibilidad: Trabaja en horarios que se adapten a tu disponibilidad.
  • Oportunidad de crecimiento: Desarrolla tus habilidades y crece con nosotros.
  • Ambiente de trabajo positivo: Únete a un equipo que valora el trabajo en equipo y el respeto mutuo.

¿Cómo aplicar? Si estás interesado en trabajar con nosotros, visita nuestro apartado de Trabaja con Nosotros en nuestra tienda online. Completa el formulario de inscripción y nos pondremos en contacto contigo cuando tengamos una vacante disponible o cuando te incorporemos al equipo.

¡Esperamos contar contigo para seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes!


¿Tienes productos de alta calidad y buscas expandir tu mercado? ¡Nosotros somos tu socio ideal!  estamos comprometidos con la excelencia y buscamos proveedores que compartan nuestra pasión por la calidad y la innovación.

¿Por qué colaborar con nosotros?

  • Visibilidad Global: Tu productos llegará a nuevos mercados y clientes potenciales.
  • Crecimiento Sostenido: Ofrecemos oportunidades de crecimiento a largo plazo.
  • Innovación Continua: Trabajamos juntos para desarrollar productos innovadores y satisfacer las demandas del mercado.

¡No pierdas esta oportunidad!

Si estás interesado en formar parte de nuestra red de proveedores, contáctanos hoy mismo. Juntos, podemos alcanzar mayores ventas y lograr el éxito que nuestro negocio merece. 

¡ Crece con nosotros y crezcamos juntos !